6 советов, как улучшить работу UX-дизайнера

За последнее время я помогла многим друзьям найти свое место в области дизайна пользовательского опыта. В ходе наших бесед, я вспомнила, как 10 лет назад работала визуальным дизайнером для Google Chrome и Google Maps. Сегодня я занимаю должность старшего дизайнера взаимодействия в команде Google One. В этой статье, я бы хотела выделить шесть способов, как развить свои UX-навыки в начале карьерного пути.

Будьте уверены в себе и не бойтесь просить о помощи

В свои ранние годы, я думала, что хороший дизайнер  —  это тот, кто в любой ситуации сможет предложить уникальные и креативные проектные решения. На некоторых деловых встречах я не только стеснялась высказать свое мнение, но и боялась признаться в том, что не понимаю, о чем идет речь при обсуждении какой-либо темы. Но такова реальность  —  никто не знает всего. Вы не обязаны всегда делать все правильно. Работа дизайнера заключается в том, чтобы собирать информацию и находить наиболее подходящие решения на основе того, что вы узнали.

В начале этого года я начала работать с командой Google One. На тот момент я не понимала структуру UI-дизайна, а руководство по стилям команды не было в полной мере разработано. Поэтому я нашла коллегу, с которой мне было комфортно, и попросила ее рассказать об основных шаблонах проектирования продукта. Я также часто виделась с ней, чтобы обсудить комментарии по поводу наших разработок. Обратившись за помощью, я быстро влилась в рабочий процесс и приобрела отличного друга по ходу дела. Совершенно нормально просить предоставить большую информацию, так как когда вы задаете вопросы, вы увеличиваете перспективу развития своего дела.

Сфокусируйтесь на воздействии

На протяжении всей своей карьеры я работала над такими стартапами, как Google My Business и локальный поиск. Как правило, подобные проекты требуют коммуникации с большим количеством специалистов. У каждого сотрудника свое представление о том, как должен выглядеть разрабатываемый продукт, поэтому на ранних этапах работы могут возникнуть споры и разногласия, особенно если направление продукта еще точно не определено. Споры и дискуссии необходимы, но следите за тем, чтобы они не переросли во что-то большее. Вместо этого подумайте над тем, как продвинуть свой проект, и поработайте с заинтересованными лицами, чтобы обратить их внимание на ваши усилия.

Например, когда менеджеры проекта спорили о направлении продукта, я помогала своей команде визуализировать образ нашей разработки, создавая прототипы и выделяя основные плюсы и минусы каждого направления. Как я заметила, подобные прототипы обычно выдвигают обсуждения на следующий этап.

Развивайте свои повествовательные навыки

В молодости я усиленно изучала новые инструменты и совершенствовала свои навыки визуального дизайна. Я думала, что мои разработки будут говорить сами за себя. Тогда я не понимала, что описание дизайнерского мышления также важно, как и реализация проекта. Если вы не можете ничего рассказать о своем продукте, то даже тщательно проработанные пиксели  —  это просто изображения на экране. Во время всей вашей дизайнерской деятельности уделяйте особое внимание своим повествовательным навыкам.

Когда я презентую продукт, я знаю, что пользователи не сразу поймут, что я делаю и что хочу донести до них. Поэтому я начинаю рассказывать фоновую информацию и контекст, описываю пользовательское путешествие и болевые точки. А после этого презентую, как мои дизайнерские решения помогут избавиться от этих болевых точек. Повествовательный текст поможет установить связь с целевой аудиторией, а также улучшит пользовательский опыт.

Посмотрите на свои проблемы с другой точки зрения

Дизайнерам свойственно придерживаться каких-то определенных идей. Когда вы сталкиваетесь с критикой в свой адрес, попробуйте подумать о ней со стороны другого человека. Сфокусируйтесь на том, чему вы сможете научиться. Затем займитесь исследованием возможных проектных решений, используя различные подходы.

По собственному опыту могу сказать, что даже если кажется, что предлагаемые варианты бессмысленны, то стоит отбросить свои предубеждения и попробовать новые методы. Иногда итерации доказывают правильность сделанного выбора и раскрывают новые способы решения. Так, например, мой коллега предложил мне изучить новые возможности классификации информации в пользовательском интерфейсе, так как работать с резервными копиями данных очень сложно. Поначалу подобное предложение показалось мне странным, но я все-таки решила попробовать. В результате мы нашли новый способ, как систематизировать данные в дизайне. С таким подходом вы сможете изучить гораздо больше вариантов. Дизайнерская сфера быстро развивается, поэтому место для итерации всегда найдется.

Оставайтесь верны своим ценностям

Отмечайте свои достижения, но не стоит сильно зацикливаться на таких вещах, как награды или получение престижной должности. Подобные почести могут оказать временную мотивацию, но конечный результат, как правило, не зависит от вас. Погоня за такими внешними факторами в итоге приведет к профессиональному выгоранию. Вместо этого, подумайте лучше о том, что стимулирует вас каждый день просыпаться рано утром и какой тип работы наиболее привлекателен для вас.

Что касается меня, я взяла на себя несколько новых проектов, так как мне нравится процесс создания идей. К тому же, я хорошо приспосабливаюсь к ситуациям, когда смена приоритетов является нормой. Взгляд изнутри помогает мне сфокусироваться на личностном росте, поэтому я развиваюсь в собственном темпе. Существует несколько способов, как расставить свои приоритеты. Например, вы можете воспользоваться StrengthsFinder или просто составить список наиболее важных для вас вещей. После этого подумайте, как выстроить свой рабочий процесс так, чтобы вы получали от него максимальное удовольствие. Если вам нравится то, чем вы занимаетесь, то оглядываясь в прошлое, вы будете испытывать большое чувство гордости за себя.

Работайте с умом и избегайте выгорания

Упорный труд должен быть оценен по достоинству, но работать нужно с умом. Вам нужно найти подходящий способ выполнить свою работу без лишнего напряжения.

На определенном этапе жизни, я полностью посвящала все свое время и энергию работе. Тогда я думала, что может и существуют люди гораздо умнее меня, но в трудолюбии мне нет равных. Через два года такого сумасшедшего темпа, я столкнулась с профессиональным выгоранием. Я ощущала полное опустошение как на физическом, так и на психологическом уровне. Возможность карьерного роста ничего не значит, если вы не обладаете необходимыми умственными и физическими способностями. Для собственного благополучия попробуйте распланировать весь свой день и оставить немного времени на себя, даже если работа кажется особенно сложной. На сегодняшний день я составляю список вещей, которые мне необходимо выполнить каждую неделю, и сообщаю своему менеджеру, если мне нужна дополнительная помощь. И сейчас я могу проработать допоздна, но не позволяю этому превратиться в норму.

Если вы только начинаете свой дизайнерский путь, я надеюсь, что вы вдохновитесь изложенными советами. Даже если вы уже опытный дизайнер, то можете использовать их как напоминание.

Читайте также:

Читайте нас в Telegram, VK и Яндекс.Дзен


Перевод статьи Kansinee Adsanatham: 6 Ways to Cultivate Your UX Design Career