Использование Snowflake для прогнозирования эскалации в колл-центре

Упредить эскалацию звонков в колл-центре  —  непростая задача. Справиться с ней поможет модель TOP_INSIGHTS. Она автоматизирует всю аналитическую работу службы поддержки, позволяя повысить удовлетворенность клиентов и улучшить их опыт взаимодействия с компанией.

Читать в Telegram

Javascript и функциональное программирование: Введение

Я всегда был нацелен на результат. Меня не привлекают псевдоинтеллектуальные концепции, причудливая терминология и пиар. Вместо этого, я всегда стремлюсь к тем инструментам и...

Начнем работу с Mock в Python

Предисловие Mock - это просто объект, который создает пустой тест для определенной части программы. Вместо вызова обычной проверки, вы вызываете mock и смотрите, как проходит тест...

Факты о веб-сайтах в 2018 году (и почему токенизация стала отличной идеей для этой отрасли)

Новый способ применения технологии блокчейна. И переход от слов к действиям с проектом uKit AI. Существование современной всемирной паутины началось почти 30 лет назад с...

Изучение Python: от нуля до мастера

Первым делом спросим себя, что такое Python? Создатель языка, Гвидо ван Россум, описывает его следующим образом: "Язык программирования высокого уровня, главная идея которого - это...

Agile — враг (хорошего проектирования)?

Интеграция Чтобы приступить к обсуждению, вначале надо поговорить об интеграции. Интеграция — это… действие или случай объединения в единое целое. Частая интеграция помогает людям более эффективно решать задачи: Вы...

Как составить Data Science портфолио? Часть 1

Как получить работу в области Data Science? Во-первых, нужно знать основы статистики, машинного обучения, программирования и т.д. Во-вторых, вам нужно будет составить портфолио. Да, несомненно,...

Объектно-ориентированное программирование для самых маленьких

Вы когда-нибудь замечали, что на собеседованиях задают одни и те же клишированные вопросы? Уверен, вы поняли, что я имею ввиду. Ну вот, к примеру: Кем вы видите...

Случайная статья

Дизайн физического движка

Когда The Cherno анонсировал серию игровых движков, я как раз начинал разрабатывать свой собственный. Мне хотелось поскорее узнать мнение...

Лучшая IDE для Python-разработки в 2024 году

Обзор топовых сред разработки Python-проектов поможем понять, какая из них подходит именно вам. Помимо особенностей и возможностей каждой из них, вы получите рекомендации по началу работы с PyCharm - самой популярной IDE в профессиональном Python-сообществе.

Перевод любого приложения Vue.js за час

Инструкция по полной автоматизации процесса перевода приложений на любое количество языков с помощью vue-i18n. Настраиваем инструменты, организуем их взаимодействие и получаем возможность мгновенного перевода через Google Translate.

Популярные статьи

Случайный тест